A P O I O

Espaços

• Balcão para receber o cliente
• Alojamento dos animais
• Banho
• Secagem
• Escovação
• Tosa
• Tratamento de pêlos
• Prateleiras
• Vitrine

Veja planta da Maskote Pet Shop

Banho e tosa

Um banho e tosa pode ser adaptado em pequenos espaços. Cada estação de trabalho ocupa aproximadamente 4 m�. Estação de trabalho � o local onde um tosador realiza seu serviço usando banheira, mesa e equipamentos. Na Maskote temos 4 estações de trabalho então o espaço foi de 16m�. Foram instaladas duas banheiras e 4 mesas. Duas para secagem e escovação e duas para tosa.

A opção foi por banho e tosa vitrine na frente da loja onde o cliente pode ver o que est� sendo realizado. Foi construída uma parede de 1 m de altura e o restante com vidros temperados. O espaço foi totalmente fechado para haver isolamento acústico, assim o cliente não � incomodado pelo barulho do soprador que � bem irritante.

Alojamento dos animais

Para alojamento dos animais do banho e tosa foi escolhido um canil com 7 lugares sendo 2 embaixo para grandes animais e os de cima para animais menores que são maioria.

O balcão de atendimento no meio da loja que garante ao gerente a visualização de todo espaço.

O restante do espaço estão as prateleiras. Os produtos mais procurados estão no fundo da loja para que os clientes circulem pelo local e visualizem acessórios de compra por impulso.

Na vitrine espaço para venda de filhotes e exposição de acessórios.

Fachada

A fachada da loja � a principal publicidade do pet shop. Deve ser estrategicamente planejada.

Erros mais comuns na fachada:

Poluição visual: Voc� tem poucos segundos para de atenção das pessoas que passam em frente a loja. Não adianta colocar tudo que a loja oferece. Selecione o que � mais atraente.

Pilhas de rações: Isso � ótimo para o fabricante que faz propaganda da marca dele. Para a loja � um desperdício, porque ração além de não dar lucro, deixa a loja poluída com um item que o cliente j� sabe que a loja vende. Vitrine � para novidades.

Vitrine estática. Mude sempre os itens da vitrine ou as pessoas deixam de olhar porque j� sabem o que tem ali.
 

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